Сайт технической поддержки RTU-325

Запущен портал технической поддержки УСПД серии RTU-325. Для удобства пользователей все заявки будут собраны в личном кабинете. Историю обращений можно будет отследить по каждому конкретному прибору.

Техническая поддержка оказывается по всем вариантам аппаратных средств и встроенного программного обеспечения УСПД RTU-325, когда-либо выпущенных ООО «Эльстер Метроника».
Техническая поддержка оказывается по отдельному договору. Стоимость услуги приведена в прайс-листе компании.

В техническую поддержку УСПД RTU-325 входят:

доступ к новейшим версиям обновлений в рамках текущей версии встроенного ПО;
диагностика, настройка и корректировка работы RTU-325 посредством удалённого доступа (техническая возможность обеспечивается заказчиком)
консультации

Для заключения договора обращайтесь к региональному менеджеру по продажам или под эл.почте rtu-325@elster.com.
После заключения договора и оплаты счета предоставляются логин и пароль для доступа на сайт https://metronicahelp.okdesk.ru.

ВНИМАНИЕ: с 01 апреля 2019 года техническая поддержка по УСПД RTU-325 оказывается только в рамках заключенного договора.